Erro grave de Clientes

Antes de entra em desespero, procure fazer o processo correto para poder receber seus dados de volta.

ERROS GRAVES

HD caiu, batendo cabeça ou com um barulho igual a som de curto, esses erros são muitas das vezes erros físicos…

  • Cliente fica ligando ele toda hora e fazendo teste em vários micros.
  • Leva para vários técnicos que não são especializado no assunto.
  • Entrega a técnicos curiosos que promete recupera.
  • Falta de conhecimento que não existem recuperação dos seus arquivos.
  • Fica fazendo testa trocando placa do HD.
HD foi apagado, não tem mais acesso das informações, HD foi formatado, HD foi formatado e instalado novo sistema Operacional.
  • Cliente busca informação na internet, e começa usando programas sem conhecimento.
  • Não deu certo o 1 programa, vai em busca de outro e mais outro e mais outros.
  • Entrega para o técnico de buteco ( aquele que tem um amigo bom que resolve tudo)
  • Procura empresas não especializadas
  • Ouve alguém falando que não tem mais como recupera depois que formata.
OCORRÊNCIA QUE PIORA O PROBLEMA NO SEU HD
  1. O técnico resolver formatar HD com Bad Block ( trilha com defeito)
  2. O técnico resolve usar vários programas de recuperação de dados sem conhecimentos e estudo de cada programa.
  3. O técnico fica ligando seu HD em vários locais forçando seu funcionamento
  4. O técnico fala para o cliente fica comprando HD igual para troca Placa
  5. O técnico resolve abrir o HD em lugar improprio e sem conhecimento do problema
  6. O técnico resolver fica soltando componentes na placa sem alto conhecimento
  7. O técnico de confiança entrega seu HD para outro técnico achando que ele conhece mais.
SITUAÇÃO GRAVE – A Lei 12.737/2012 
Essa situação para nossa empresa é uma das piores que existem, pois o cliente sem conhecimento técnico entrega seu HD para empresas sem um contrato de sigilo  e responsabilidade, essa falta de conhecimento pode trazer sérios problemas futuros, um grande exemplo é no caso de um HD conter dados íntimos do cliente, no caso de empresas, um grande projeto, uma estrategia de negócios, uma venda ou contrato importante, provas de justiças e informação.